Handelsbetingelser

Sidst opdateret: 15. maj 2026

1. Parter

Disse handelsbetingelser gælder mellem:

Min virksomhed v/Martin Mejer
CVR: 46379772
Skodsborgvej 190, 1. 404.
2850 Nærum
E-mail: firmamail@martinmejer.com

(herefter kaldet "sælger" eller "jeg") og den bruger, der opretter en konto og/eller indgår en aftale om brug af tjenesten (herefter kaldet "køber" eller "dig").

2. Produkt og levering

Jeg tilbyder adgang til en chatbot-tjeneste med ekstra værktøjer såsom ruteplanlægning, dagligvareprissammenligning, flysøgning, vejrudsigter, offentlig transport, CVR-opslag og andre integrerede værktøjer. Tjenesten leveres som en webbaseret løsning tilgængelig via bots.dk.

Begrænsninger: Tjenesten anvender sprogmodeller (LLM'er), der kan begå fejl eller levere unøjagtige oplysninger. Du opfordres til at efterprøve vigtige oplysninger fra anden side. Tjenesten leverer ikke rådgivning inden for jura, økonomi eller medicin, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.

Levering sker elektronisk i form af adgang til tjenesten umiddelbart efter oprettelse af konto og betaling. Der leveres ingen fysiske varer.

3. Pris og betaling

Adgang til tjenesten koster 150 DKK om måneden. Betalingen opkræves løbende og forfalder ved starten af hver ny periode.

Betaling sker via Vipps MobilePay.

4. Abonnementsvilkår

Abonnementet er en løbende aftale, der fortsætter, indtil den opsiges af en af parterne.

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement via dine indstillinger på bots.dk. Opsigelse træder i kraft ved udgangen af den betalte periode.

Jeg forbeholder mig ret til at ændre prisen med 30 dages skriftligt varsel.

5. Fortrydelsesret

I henhold til forbrugeraftaleloven har du som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du indgår en aftale om køb af tjenesten. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter aftalens indgåelse.

Særligt for digitale tjenester (abonnementer): Hvis du udtrykkeligt har anmodet om, at tjenesten påbegyndes i fortrydelsesperioden, og du har anerkendt, at du derved mister fortrydelsesretten, når aftalen er fuldt udført, kan du ikke fortryde købet, når leveringen er påbegyndt.

Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du sende en klar meddelelse herom. En standardfortrydelsesformular findes hos Forbrugerombudsmanden.

6. Reklamationsret og refusion

I henhold til købeloven har du som forbruger ret til at reklamere over mangler ved tjenesten i 2 år fra købet. Reklamationen skal ske inden for rimelig tid efter, at manglen er opdaget eller burde være opdaget.

Ved en berettiget reklamation kan jeg vælge at afhjælpe fejlen, levere en ny ydelse, give et forholdsmæssigt afslag i prisen eller yde fuld refusion.

Da der er tale om en digital tjeneste, kan der ikke ske fysisk returnering. Eventuel refusion behandles i overensstemmelse med gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning.

7. Klagehåndtering

Hvis du har en klage over tjenesten eller min håndtering, bedes du kontakte mig på firmamail@martinmejer.com. Jeg bestræber mig på at svare inden for 14 dage.

Mæglingsteamet for Forbrugerklager: Hvis du ikke er tilfreds med min håndtering af klagen, kan du indgive en klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. Gebyret for mægling er 100 kr. Læs mere på naevneneshus.dk.

Forbrugerklagenævnet: Klager med en værdi på mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. kan indbringes for Forbrugerklagenævnet. Gebyret er 400 kr.

EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes: ec.europa.eu/consumers/odr.

8. Tvisteløsning

Tvister, der ikke kan løses ved direkte forhandling, søges løst ved de almindelige danske domstole med retssted i København. Tvister behandles efter dansk ret.